Case study · kredyty hipoteczne i nieruchomości · Polska
Było: jedno «tak» na WhatsAppie. Jest: animacja 3D, w której bohaterem jest sam Jurij i mówi własnym głosem.
Jurij pomaga Ukraińcom w Polsce kupić mieszkanie i dostać kredyt hipoteczny. Z jego nagrań już robimy rolki (oto jeden z przykładów). Cały czas testujemy nowe formaty i z własnej inicjatywy zaproponowaliśmy mu animację 3D. Odpowiedział «tak» i nic więcej nie przysłał: jego zdjęcia i głos już mieliśmy.
Było i jest
Po lewej rozmowa na WhatsAppie: nasza propozycja testu nowego formatu i «tak» od Jurija. Po prawej animacja, którą zrobiliśmy bez żadnego nowego materiału od niego.
Dzień dobry! Tak, spróbujmy, ciekawe, co wyjdzie
Od Pana nic nie potrzeba: ani nagrań, ani tekstu. Testujemy?
Teraz dobrze działają krótkie animacje 3D: ludzie przesyłają je sobie nawzajem. Chcę zrobić taką dla Pana, o kredycie hipotecznym. Głównym bohaterem będzie Pan i to Pana głos opowie historię.
Dzień dobry, Jurij! Cały czas testuję nowe formaty, żeby rolki zbierały więcej wyświetleń.
27 wrześniaJurij odpowiedział «tak» i nic więcej nie przysłał
- Pomysł nasz: zaproponowaliśmy test nowego formatu, Jurij odpowiedział «tak»
- Do animacji niczego nie nagrywał ani nie pisał
- Jego zdjęcia i głos mieliśmy już z wcześniejszych rolek
- Temat z jego praktyki: dlaczego cudzoziemcom odmawia się kredytu
- Animacja 3D na 33 sekundy, 11 scen
- Głównym bohaterem jest sam Jurij, rozpoznawalny, w swojej czapce
- Historię opowiada jego głos
- Para, której odmówiono z powodu jednej karty kredytowej
- Finał: «Odmówili kredytu? Napisz w wiadomości prywatnej»
Jak zrobiliśmy animację
Jurij nie musiał niczego nagrywać ani pisać, więc całą drogę od tematu do gotowej rolki przeszliśmy my.
Temat i tekst
Temat wzięliśmy z jego praktyki. Para latami zbierała na wkład własny, dostała odmowę i uznała, że cudzoziemcom kredytów się nie daje. A przyczyną była karta kredytowa z limitem, z której nawet nie korzystali: bank liczy niewykorzystany limit jako dług.
Historię opowiada sam Jurij, w pierwszej osobie: «A potem przyszli do mnie. Przyczynę znalazłem w dziesięć minut». Dzięki temu animacja działa jak jego osobisty przypadek, a nie ogólna rada.
Tekst z jego praktyki, w jego imieniu
- Bank odmówił tej parze kredytu hipotecznego.
- A przyczyna leżała w portfelu.
- Maksym i Ola przez pięć lat wynajmowali mieszkanie w Krakowie i zebrali na wkład.
- Po odmowie uznali, że cudzoziemcom kredytów się nie daje.
- A potem przyszli do mnie.
- Przyczynę znalazłem w dziesięć minut.
- Karta kredytowa z limitem. Maksym nawet z niej nie korzystał.
- Ale bank liczy nawet niewykorzystany limit jako dług.
- Zamknęli limit i złożyli wniosek w innym banku.
- Zatwierdzili. Teraz płacą za swoje.
- Odmówili kredytu? Napisz w wiadomości, przeanalizujemy twoją sytuację.
Jurij w animacji
Głównego bohatera narysowaliśmy ze zdjęć samego Jurija. Powstało kilka wersji i wybraliśmy tę, w której rozpoznaje się go od pierwszego spojrzenia: lekki zarost, czerwona koszulka i czapka daszkiem do przodu, tak jak ją nosi.
Obok dwoje bohaterów historii, Maksym i Ola. Całą trójkę zapisaliśmy w bibliotece klienta, więc kolejne animacje będą z tymi samymi ludźmi.
Jurij rozpoznawalny w każdej scenie
Głos i składanie
Animację opowiada głos Jurija: raz wzięliśmy jego nagrania, które już były w sieci, i teraz brzmi w rolkach bez nagrywania za każdym razem.
11 scen według tekstu, napisy na dużych plakietkach. Hook «Nie dali kredytu przez jedną kartę» stoi już na pierwszym kadrze: to okładka rolki w profilu i nie jest pusta.
Animacja gotowa do publikacji na jego kontach
Dlaczego ta rolka działa
Surowe nagrania same niczego nie sprzedają. Sprzedaje rolka, w której od pierwszej sekundy jest powód, żeby oglądać dalej, historia, którą chce się obejrzeć do końca, i jasny następny krok dla widza. Każdą rolkę, post i karuzelę składamy z tych trzech części, dlatego treści pracują na zgłoszenia, a nie dla odhaczenia.
Animacja jest krótka, więc każde zdanie i każda plakietka mają swoje zadanie.
Odmowa, której winna jest drobnostka
«Nie dali kredytu przez jedną kartę» · «Bank odmówił tej parze kredytu. A przyczyna leżała w portfelu.»
Odmowa kredytu to największy strach kogoś, kto latami zbiera na wkład. A «przez jedną kartę» czyni go drobnym i konkretnym: widz od razu myśli o karcie we własnym portfelu.
Hook nie nazywa przyczyny, tylko podpowiada: «leżała w portfelu». Żeby się dowiedzieć, co to było, trzeba oglądać dalej.
Błąd, który mógł popełnić każdy, i ekspert, który go znajduje
- Odmowa. bank powiedział «nie»
- Błędny wniosek. «cudzoziemcom kredytów się nie daje»
- Ekspert. «A potem przyszli do mnie»
- Diagnoza. przyczyna w dziesięć minut: karta z limitem
- Wyjaśnienie. niewykorzystany limit bank liczy jako dług
- Rozwiązanie. zamknęli limit, wniosek w innym banku
- Wynik. zatwierdzili, teraz płacą za swoje
- Działanie. «Odmówili kredytu? Napisz w wiadomości»
Najpierw widz widzi błąd, który mógłby popełnić sam: uwierzyć, że cudzoziemcom się nie daje. Jurij pojawia się jako ten, kto znajduje prawdziwą przyczynę, i to pokazuje jego doświadczenie lepiej niż jakiekolwiek słowa o sobie.
Wyjaśnienie mieści się w jednym zdaniu, które chce się zapamiętać: niewykorzystany limit to też dług. Widz dostaje korzyść, nawet jeśli nie napisze, a ten, kto ma taką kartę, już sprawdza swoją.
Wezwanie dla tych, którym już odmówiono
«Odmówili kredytu? Napisz w wiadomości, przeanalizujemy twoją sytuację»
Wezwanie nie mówi do wszystkich, tylko do tych, którzy już usłyszeli «nie» od banku. To najgorętsi klienci: wkład zebrany, potrzebny tylko ktoś, kto znajdzie przyczynę.
«Napisz w wiadomości» to najłatwiejszy krok, bez telefonu i formularza, a «przeanalizujemy twoją sytuację» obiecuje dokładnie to, co Jurij właśnie zrobił dla Maksyma i Oli.
Czego potrzebowaliśmy od Jurija
Jednego «tak» na WhatsAppie.
Gdy klient już z nami pracuje, sami proponujemy nowe formaty i robimy je z tego, co już jest: jego zdjęć, głosu i praktyki. Jemu zostaje obejrzeć efekt.
Chcą Państwo animacji, w której to Państwo są bohaterem?
Rolki, posty i karuzele z tego, co Państwo już mają: z hookiem, historią i wezwaniem, które prowadzi do zgłoszenia. Pierwsze 7 dni za darmo.